一、       关于科信

温州科信机械有限公司是集研发、制造为一体的综合性的饮料机械专业制造厂商，在驻马店和温州拥有两大生产基地，厂房占地20000多平方米，可为客户提供工厂规划，厂房设计，安装调试，培训操作，一条龙交钥匙工程。公司凭借雄厚的技术实力，多年来潜心研究、开发、制造各种饮料机械设备。通过不断吸收和消化国内外先进技术，使我们的产品达到国际先进水平。我们一直重视客户使用反馈意见及自主科研开发，公司坚持以市场为导向，以科技为龙头，以质量为主线，以服务为保障，不断贯彻执行质量管理体系，公司将质量视为企业的生命，为此，我们将这一理念贯穿到生产的各个环节，不断创新，努力超越，以实现产品品质的更优化，为客户提供卓越的产品是我们孜孜追求的目标

经过公司全体员工的共同努力，产品已行销全国除香港外的三十个省市、自治区，并远销俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦，土库曼斯坦，蒙古、印尼、斯里兰卡、苏丹、巴基斯坦，越南，尼日利亚，加纳，阿尔及利亚，埃塞俄比亚，马来西亚，坦桑尼亚，毛里塔尼亚，萨摩亚，柬埔寨，菲律宾，泰国等和地区。

公司具有承接大型饮料工程项目能力，整厂设计方案，安装等，有一定的技术保证，我们承接过乳品成套生产线，植物蛋白饮料成套生产线，茶饮料成套生产线，西瓜汁饮料成套生产线，酸奶生产线，葡萄酒、果酒果醋成套生产线，胶原蛋白成套生产线等。生产单机主要设备有水处理、倒瓶杀菌机、喷淋式连续式杀菌机、水浴杀菌机、温瓶机、浓缩罐、发酵罐、配料罐、提取罐、真空脱气机、CIP清洗机、板式杀菌机、管式杀菌机等。从不满足于现状，客户的要求就是我们公司设计制造水平提高与发展的推动力。

二、       科信文化

关注客户需求、提供有竞争力的产品和服务、为客户创造更多价值。

客户需求是公司发展的原动力，让客户满意是我们公司服务的宗旨。

通过技术创新与规模化生产降低成本，以诚信守诺提升企业竞争力。

寻求注重产品品质，志同道合、价值观一致的用户，摒弃低价竞争。

同业竞争时要更加关注客户经营理念的核心价值，而非仅仅产品价格。

三、       服务承诺

部分：售前服务

为客户提供专业技术咨询、与本行业相关的技术服务。

根据需求企业的产品规划，协助客户完成工厂的平面设计、工程项目预算、工艺流程配方设计、包装物设计等。

第二部分：售后服务

一、       西瓜汁饮料设备的安装调试

1.    根据需方的生产设备委派相关专业技师、工程师；

2.    按照合同安装技术与时间约定，完成安装调试西瓜汁饮料设备；

3.    需方技术人员确认验收合格，并协助需方进入正常生产。

二、       设备维护人员培训

1.    培训时间：供方在西瓜汁饮料设备开始安装的同时进行培训；

2.    培训人员要求及人数：需方的专业维修电工1名和钳工1名；

3.    结束时间：设备调试合格验收后培训结束；

4.    培训内容：设备维护人员能够熟练掌握设备的性能及操作保养程序。

三、       售后服务档案化

1.    档案建立时间：设备在发货之日起开始建档

2.    档案内容：安装调试人员，受培训人员信息，设备所有相关信息，专项服务信息，使用运转信息，维修维护记录，定期回访程序

四、       安装调试西瓜汁饮料设备时间预约方法：

1.    生产西瓜汁饮料设备到达需方指定地点前，请与供方售后服务部预约安装技术人员到达现场时间；

2.    供方收到需方要求的时间，安排技术人员按期到场。

3.    需方在故障不能排除时，直接反馈到供方售后服务部；

4.    非工作时间预约：联系合同当事人或营销负责人；

5.    供方接到通知后，首先进行远程协助指导维修；

6.    远程指导维修不成功时，维修人员将在24小时左右到达现场。

第三部分：培训、维修与跟踪

一、       专项技术培训

1.    在维殊机械设备车间，为需方提供维殊机械技术专项内训；

2.    根据使用者培训需求，安排到我公司西瓜汁饮料生产实验厂、样板厂接受培训。

3.    零配件的供应小型配件采取快速邮递方式；

4.    大修配件计划提供上门服务，为顾客节省时间及费用。

二、       定期巡回服务

1.    根据顾客满意度调查结果及顾客的不同要求，按计划分期分批走访用户，随时解决顾客在生产中的问题，并通过总结持续改进，以达到顾客满意。

2.    承接设备的大、中、小修

3.    价格：公司承接大、中、小修理，修理用件以厂价优惠供应；

4.    维修时间：大修30天，中修15天，小修3-7天完成。

三、       信息服务

为方便顾客更多的了解饮料市场发展及包装西瓜汁饮料设备的发展趋势，我公司将及时向您通报最新信息，定期向顾客发送我公司咨询资料。

四、       质量承诺

本公司所提供的设备符合和企业生产工艺标准，并自交货之日起保质壹年。

四、       精益精通、至诚至善，这是我们的执业目标。今天的威正达将一如既往，加倍努力，以提高产品质量和综合竞争实力为核心，营造人性化服务为宗旨，全面实施企业制度创新和管理创新，以优质的产品，完善的售前售后服务，与客户精诚合作，共享品牌，共同发展，共创辉煌。

五、       西瓜汁饮料的功效

西瓜汁饮料可以消除浮肿，还具有利尿等作用。也是炎夏消暑解渴的之佳品。

西瓜汁饮料可以改善各种炎症，改善白头发、腰酸背痛，特别对肾炎恢复效果好，补充人体必需果糖，抵抗衰老，防止血管硬化，改善过敏体质。

六、       西瓜汁饮料生产线设备组成

1.    水处理系统

多介质过滤器、活性炭过滤器、钠离子交换器、精密过滤器、一级反渗透主机、二级级反渗透主机、纯水罐、加药系统（PH值调节）、原水泵（增压泵）

2.    萃取浓缩调配系统

调配罐、提取罐、水粉混合机、融糖罐

3.    过滤分离澄清系统

双联过滤器、硅藻土过滤器、暂存罐

4.    均质乳化杀菌系统

倒瓶杀菌机、CIP清洗系统、（UHT）超高温管式杀菌机、均质机、真空脱气机

5.    冲瓶灌装封口系统

三合一灌装机、全自动理瓶机

6.    套标贴标喷码系统

强力吹干机、喷淋冷却机、全自动套标缩标机、喷码机

7.    包装码垛输送系统

全自动码垛机、全自动装箱机

七、       生产流程

1.    需求沟通

2.    定制方案

3.    原料下单

4.    精密加工

5.    技术人员组装生产

6.    打磨、抛光、防锈、防腐等表面处理

7.    设备连线试机

8.    设备包装运输